Información de Contacto y Servicios de los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac
Los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac representan el cuerpo de policía autonómica de Cataluña en este municipio del área metropolitana de Barcelona, ofreciendo servicios policiales integrales a la ciudadanía. La comisaría cuenta con instalaciones modernas, accesibilidad para personas con movilidad reducida y un amplio catálogo de servicios tanto presenciales como telemáticos. Desde julio de 2024, han implementado la Región Policial Virtual, que permite realizar ciertos trámites de forma completamente digital, mejorando significativamente la accesibilidad para los ciudadanos.
Información de Contacto y Ubicación
La comisaría de los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac está ubicada en el Carrer del Pla de Matabous, número 2, en el código postal 08110 de Montcada i Reixac, Barcelona. El teléfono principal de contacto es el 935 614 200, aunque para emergencias se debe utilizar el número 112. La dirección de correo electrónico oficial es mossos@gencat.cat, y su sitio web corporativo es mossos.gencat.cat.
Las instalaciones cuentan con acceso para sillas de ruedas, garantizando la accesibilidad universal a todos los ciudadanos. La comisaría está estratégicamente ubicada en una zona bien conectada del municipio, facilitando el acceso tanto en transporte público como privado. El edificio forma parte de la red de comisarías del Área Básica Policial de Cerdanyola del Vallès, que engloba varias comisarías de la región.
Horarios de Atención
Según la información disponible, la comisaría mantiene un horario de atención al público las 24 horas, todos los días de la semana. Para servicios específicos como citas previas, el horario disponible es de 6:00h a 22:00h. Es importante destacar que para ciertos tipos de denuncias urgentes, como violencia doméstica, violencia de género y delitos contra la libertad sexual, no es necesario pedir cita previa, ya que se atiende directamente en las comisarías.
Servicios Policiales Disponibles
Denuncias y Citas Previas
Los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac ofrecen un sistema de cita previa para optimizar la atención ciudadana y reducir los tiempos de espera. Este servicio permite denunciar diversos tipos de hechos, incluyendo pérdida de documentos de identidad como DNI, Libro de Familia, títulos de familia numerosa, y otros documentos relevantes. El proceso de solicitud de cita previa se realiza a través del sitio web oficial, donde los ciudadanos pueden seleccionar el motivo de la denuncia, elegir la comisaría, fecha y hora que más les convenga.
El sistema requiere que los usuarios proporcionen sus datos personales y confirmen la cita al final del proceso. Posteriormente, reciben un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la cita y la documentación necesaria. Es importante mencionar que si no pueden acudir a la cita, deben cancelarla para que otra persona pueda aprovechar ese horario. Los ciudadanos pierden la reserva después de 10 minutos de la hora asignada.
Servicios Telemáticos
Desde julio de 2024, los Mossos d’Esquadra han implementado la Región Policial Virtual, que permite realizar trámites de forma completamente telemática. Uno de los servicios más destacados es la tramitación de permisos de salida al extranjero para menores de edad, que ahora se puede gestionar sin necesidad de desplazarse a la comisaría. Este servicio está disponible exclusivamente para progenitores (no tutores no progenitores) y requiere que tanto el menor como el progenitor tengan documentación española en vigor.
Para utilizar este servicio digital, es necesario disponer de identificación digital idCAT Móvil + o superior, como idCAT Certificat o DNI electrónico. El sistema requiere que los menores tengan DNI español en vigor y que se disponga del Libro de Familia del Estado español. Este avance tecnológico representa una mejora significativa en la accesibilidad y eficiencia de los servicios policiales.
Servicios Especializados
La comisaría ofrece una amplia gama de servicios especializados que incluyen control del comercio del cobre, registro de viajeros en establecimientos de hospedaje, comunicación de datos sobre alquiler de vehículos, y gestión de bicicletas sustraídas o recuperadas. También proporcionan servicios relacionados con el tráfico, incluyendo acceso a información sobre accidentes de tráfico leves y policía de tráfico.
Para casos específicos como violencia masclista, los Mossos d’Esquadra cuentan con protocolos especializados y atención prioritaria. También gestionan comunicaciones sobre manifestaciones y concentraciones públicas, operaciones de aeronaves pilotadas por control remoto (drones), y colaboración ciudadana en investigaciones. El cuerpo mantiene un sistema de objetos recuperados y proporciona canales para sugerencias, agradecimientos o quejas ciudadanas.
Accesibilidad y Transporte Público
Conexiones de Transporte
Para llegar a la comisaría de los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac utilizando transporte público, existen múltiples opciones disponibles. Las líneas de autobús que dan servicio a la zona incluyen las líneas 201, 202, 320, 203 y 220. La parada más cercana es «Ctra. N-152a – Mig – P. I. Pla D’En Coll«, ubicada a tan solo 33 metros de distancia y a 1 minuto caminando.
Las conexiones ferroviarias incluyen las líneas R2N, R3, R2 y R8 de Rodalies de Catalunya. La estación de tren más próxima es La Llagosta, situada a 1.259 metros de distancia, lo que representa aproximadamente 17 minutos caminando. Otras estaciones accesibles incluyen Montcada Ripollet (37 minutos caminando) y Santa Perpètua De Mogoda – Riera De Caldes (53 minutos caminando).
Horarios de Transporte Público
Los servicios de transporte público que conectan con la comisaría operan desde temprano en la mañana. La línea 220 comienza su servicio a las 5:13 horas, seguida por la línea 201 a las 5:26 horas y la línea 320 a las 5:37 horas. Este horario temprano facilita el acceso a los servicios policiales durante todo el día. Los autobuses mantienen una frecuencia regular durante las horas punta, con servicios cada 15-30 minutos dependiendo de la línea y el horario.
La comisaría de los Mossos d’Esquadra de Montcada i Reixac se presenta como una instalación policial moderna y accesible, que ha sabido adaptarse a las necesidades contemporáneas mediante la implementación de servicios digitales y la mejora de la atención ciudadana. La ubicación estratégica en el Carrer del Pla de Matabous, combinada con múltiples opciones de transporte público, garantiza un fácil acceso para todos los residentes del municipio y áreas circundantes.
La diversificación de servicios, desde denuncias tradicionales hasta trámites especializados como permisos de viaje para menores, demuestra el compromiso del cuerpo policial con la modernización y la eficiencia. La implementación de la Región Policial Virtual representa un paso significativo hacia la digitalización de los servicios públicos, reduciendo desplazamientos innecesarios y optimizando los recursos disponibles. Para cualquier consulta o emergencia, los ciudadanos pueden contactar directamente al 935 614 200 o utilizar el número de emergencias 112, asegurando una respuesta rápida y profesional a sus necesidades de seguridad y servicios policiales.